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1. RO 膜供應與管理
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RO 膜成本： 簽約後，RO 膜將以零元提供，或以大幅折扣的方式納入服務合約中。客戶無需支付高額的初期膜片採購費用。
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定期維護： 專案服務將包含定期的現場檢測、保養與清洗，以確保 RO 膜維持最佳效能。
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更換服務： 當 RO 膜效能（產水量或水質）未達合約標準時，我們將免費提供並更換新的 RO 膜，確保純水供應不中斷。
生產線的純水靠山： 奧拉·無憂淨水管家服務
您是否厭倦了高昂的 工業淨水設備 採購成本、耗材更換與無預警的設備故障？
對於產線分秒必爭的企業而言，純水系統的穩定度是產能的生命線。
奧拉淨源的 「奧拉·無憂淨水管家」 專案，徹底終結您的水處理煩惱。這是一項 全方位租賃與維護服務， 讓您無需擁有設備，即可享有頂級的逆滲透（RO）純水供應。
專案目標
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提供客戶穩定、高效的純水供應，並將風險由客戶轉移至專案服務提供者。
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透過以效能計價的方式，建立長期且互信的合作關係。
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降低客戶初期設備投資成本，提升專案導入意願。
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確保 RO 膜的效能與壽命，並提供即時維護與更換服務。
專案核心概念
本專案的核心在於 「效能保證」。傳統模式下，客戶需承擔 RO 膜衰退或故障的風險；而在本專案中，我們承諾 RO 膜的產水量與水質將持續達到合約標準。若未達標，責任與成本將由我們承擔，這能大幅降低客戶的營運風險。
專案內容
2. 計量與監控系統
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產量監控： 安裝流量計以精準測量每噸（ton）的純水產量。
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水質監控： 安裝水質監測儀（例如：TDS／電導度計），即時監控產水品質。
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數據報告： 定期提供詳細的產水量、水質與設備效能報告，讓客戶隨時掌握純水系統的運作狀況。
費用結構
本專案的費用將分為固定月費與變動費用兩部分。
1. 基本月費（固定）
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目的： 涵蓋專案的基礎服務成本，例如：定期巡檢、設備折舊、人員派遣、數據監控系統維護等。
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計價方式： 簽約後每月固定收取。
2. 變動費用（按量計價）
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目的： 依照實際使用的純水產量來計費，實現「用多少，付多少」的原則。
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計價方式： 以每噸（ton）純水產量為計費單位。例如：每噸純水單價為 X 元。
獎勵與罰款機制
這項機制是本專案的核心，旨在確保服務品質並建立雙贏的合作關係。
1. 獎勵機制（Performance Bonus）
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條件： 若 RO 膜的產水量或水質表現持續優於合約所訂定的最低標準（例如：產水量超過標準 5% 以上或水質電導度低於標準值），將啟動獎勵。
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獎勵形式：
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合約獎勵金：提供一定比例的金額回饋給客戶。
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下月費用折抵：提供下個月基本月費的折扣。
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2. 罰款機制（Penalty）
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條件： 若 RO 膜的產水量或水質未達合約所訂定的最低標準。
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罰款形式：
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免費更換 RO 膜： 服務提供者需在指定時間內免費更換新的 RO 膜，且不額外收取任何費用。
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當月費用折抵： 若未能在期限內完成更換，將按比例折抵當月的基本月費。
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合約範疇與條款
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合約期限： 建議簽訂長期合約，例如 2 年或 3 年，以確保雙方都能獲得穩定效益。
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服務等級協定（SLA）： 明確定義服務的承諾標準，包含：
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純水產量標準： 每小時或每日的最低產水量。
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純水水質標準： TDS 或電導度的最大值。
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維護與應變時間： 故障報修後的反應時間與修復時限。
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終止條款： 明確定義合約終止的條件，例如：不可抗力因素、違約行為等。
選擇「奧拉·無憂淨水管家」，就是選擇一位專業、可靠的水處理顧問。把淨水的重任交給我們，您只需專注於核心業務的卓越發展。
